Sei una persona propensa al contatto con il cliente?
Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di un'azienda strutturata?
Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!
Randstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, filiale di Roma ricerca per importante azienda del settore telecomunicazioni un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND, operante nel settore BANCARIO.
L'Operatore Customer Care Inbound che stiamo selezionando, in seguito ad un iniziale periodo di formazione, si occuperà delle seguenti attività:
· rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
· supportare il cliente che necessita di assistenza tramite telefono, chat e mail;
· fornire assistenza sui conti correnti, carte di credito, internet banking e le eventuali problematiche relative al settore bancario;
· attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
· svolgere attività di assistenza tecnica.
Desideriamo entrare in contatto con un Operatore Customer Care Inbound in possesso dei seguenti requisiti:
· Diploma di Scuola Superiore;
· spiccate doti relazionali e comunicative;
· buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);
· preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore Customer Care inbound;
· disponibilità a lavorare su turni.
Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.
L'azienda offre inserimento con contratto di somministrazione part-time dalle 25 alle 36 ore settimanali (6 giorni su 7) della durata iniziale di circa 1 mese con possibilità di proroghe.
È richiesta la disponibilità a lavorare eventualmente nei giorni festivi
Orario di lavoro: su turni dalle 08:00 alle 22:00
Sede di lavoro: Roma - zona Boccea
Contratto di lavoro: Part-time,Tempo determinato, Somministrazione
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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