Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.
Per importante azienda cliente, operante nel settore Compression technologies & services, si ricerca un
Order Management Customer Account Specialist categorie protetta ai sensi della legge 68/99 art 1 o 18
Tipologia contrattuale: inserimento diretto in azienda. RAL e inquadramento saranno commisurati all'effettiva esperienza maturata dal candidato.
Luogo di lavoro: Milano
Di cosa ti occuperai?
Sarai inserito all'interno del Dipartimento Customer Experience e a diretto riporto del Customer Account Leader, seguirai i clienti del mercato EMEA, ne controllerai i flussi, le transazioni operative degli ordini, nel rispetto delle normative e dei timing stabiliti.
Nello specifico ti occuperai di:
gestire gli ordini dei clienti: dalla registrazione all’evasione attraverso più canali di fatturazione, inclusi Salesforce, EDI, posta elettronica e siti Web per garantire la piena soddisfazione del cliente;
coordinare i flussi degli ordini nel rispetto dei timing di consegna richiesti dai clienti;
comunicare regolarmente con i clienti per fornire aggiornamenti sugli ordini, risolvere eventuali problematiche e garantire che le loro aspettative siano gestite in modo efficace;
fornire supporto e formazione ai distributori sulla richiesta di immissione degli ordini;
applicare la metodologia Lean Six Sigma nel processo di gestione degli ordini;
entrare in contatto con il Dipartimento Markerting per stabilire l’andamento delle vendite e le condizioni di mercato.
Quali requisiti stiamo ricercando?
Laurea in Economia, Marketing, Supply Chain o Finanza;
3 anni di esperienza nella mansione, preferibile provenienza dal settore industriale;
ottima conoscenza del pacchetto Office;
ottima conoscenza di ERP (Oracle, SAP);
inglese fluente (C1/C2).
Completano il profilo: forte motivazione, precisione, ottime doti comunicative e relazionali, ottime capacità organizzative e gestionali, problem solving.
Cosa aspetti, candidati subito!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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Tipologia contrattuale: inserimento diretto in azienda. RAL e inquadramento saranno commisurati all'effettiva esperienza maturata dal candidato.
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