Randstad Italia divisione Retail Fashion & Luxury, ricerca per l'azienda cliente Italo S.p.A. 16 figure tra Hostess e Steward di bordo con base Milano.
Le attività dell’ Hostess e Steward di Bordo:
- Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo
- Svolge le mansioni di accoglienza e ospitalità dei viaggiatori
- Cura il decoro e riordino degli ambienti
- Offre assistenza e instaura un rapporto di fiducia con i clienti
- Gestisce il processo di informazione offrendo supporto ai clienti
- Garantisce il servizio catering a bordo treno
Requisiti e competenze:
- Preferibile pregressa esperienza lavorativa di almeno 2 anni, possibilmente maturata nei seguenti settori lavorativi: Turismo, Trasporto, Servizi alla persona
- Ottima conoscenza della lingua inglese (verrà testata la reale conoscenza già dal primo colloquio telefonico)
- Pregressa esperienza a contatto con il cliente / servizio alla persona
- Disponibilità a lavorare su turni
- Disponibilità a lavorare nei giorni festivi
- Disponibilità a lavorare partendo dalla sede di Milano con frequenti trasferte sul territorio italiano
Eventuali pregresse esperienze all'estero e la conoscenza di altre lingue straniere oltre all'inglese saranno considerate un plus.
- Cosa cerchiamo:
- Sorriso ed empatia relazionale
- Buone capacità comunicative
- Problem solving operativo
- Autonomia e dinamismo
- Rispetto della gerarchia
- Orgoglio nel servizio/ Attenzione all’ordine
Il superamento della selezione prevederà la partecipazione ad un corso di formazione di circa tre settimane (partenza prevista 24 giugno 2024), il cui superamento è necessario per l’inserimento al ruolo tramite contratto di Somministrazione.
@hsi24
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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- Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo
- Svolge le mansioni di accoglienza e ospitalità dei viaggiatori
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- Offre assistenza e instaura un rapporto di fiducia con i clienti
- Gestisce il processo di informazione offrendo supporto ai clienti
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- Preferibile pregressa esperienza lavorativa di almeno 2 anni, possibilmente maturata nei seguenti settori lavorativi: Turismo, Trasporto, Servizi alla persona
- Ottima conoscenza della lingua inglese (verrà testata la reale conoscenza già dal primo colloquio telefonico)
- Pregressa esperienza a contatto con il cliente / servizio alla persona
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