-Assicurare la corretta gestione delle spedizioni nazionali ed internazionali, garantendo la qualità del servizio ed il rispetto delle procedure aziendali in conformità alle specificità richieste dal Cliente e previste dai contratti stipulati;

- Monitorare le spedizioni assicurandone il buon esito;

- Compilare e monitorare opportuni KPI relativi alle performance dei Clienti;

- Relazionarsi con i Partner italiani ed esteri;

- Supportare l’intero processo di Customer Service (inserimento ordini, gestione resi, organizzazione trasporti).

- Supporto in attività di carattere amministrativo (es. gestione IVA)

Si richiedono i seguenti requisiti:

Diploma

Gradita esperienza pregressa in contesti di Customer Service e/o settore amministrativo (precedente esperienza nel settore navale costituirà un plus) in società di servizi anche medio-piccole;

Utilizzo di gestionali per inserimento ed evasioni ordini (l’utilizzo di AX costituirà un plus);

Autonomia realizzativa e flessibilità operativa;

Conoscenza della lingua inglese (almeno B2);

Buona conoscenza di Excel;

Precisione e puntualità; Capacità di lavoro in team.