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Customer Care Specialist settore Assicurativo Categoria Protetta Lg 68\99.
Randstad Italia Spa - Divisione Talent Selection Specialist Hopportunities -
Filiale di Milano specializzata nella ricerca e selezione dei migliori
professionisti del mercato appartenenti alle Categorie Protette ai sensi
della Lg. 68/99, ricerca per conto di una importante Azienda del settore Assicurativo, un Customer Care Specialist con Inglese.
L'azienda con sede a Milano offre un contratto a tempo indeterminato con orario full time, ccnl assicurativo, Ral 33\35K , buoni pasto da 10 euro, possibilità di lavorare in modalità ibrida 2\3 giorni alla settimana, polizza sanitaria.
Sede di lavoro Milano.
La ricerca è rivolta ai candidati appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della Lg 68\99, art 1.
Retribuzione annua: 28000€ - 34000€
Il candidato ideale sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, del supporto agli agenti e si occuperà di:
- Gestire le richieste di assistenza dei clienti tramite telefono, email e tool aziendali
- Fornire supporto e riscontro alle richieste degli agenti dell’organizzazione
- Collaborare con tutte le funzioni aziendali per assicurare la soddisfazione del cliente.
- Monitorare i feedback dei clienti e suggerire miglioramenti ai processi.
L'azienda con sede a Milano richiede:
Diploma o Laurea preferibilmente in materie economiche o amministrative o indirizzi affini
Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Care\Service anche di 1 anno o di assistenza alla clientela
- Ottime capacità comunicative e di lavorare in contesti di team
- Attitudine problem-solving e orientamento al cliente.
- Conoscenza tool informatici Office e CRM (Microsoft Dynamics)
- Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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