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Front Office Night Agent per Hotel 4 Stelle zona MURATELLA (Roma).
Randstad Italia, specialty Hotellerie, per Hotel 4 Stelle situato in zona Muratella/Magliana a ROMA, è alla ricerca di:
FRONT OFFICE NIGHT AGENT
Si propone iniziale contratto a Tempo Determinato 6/12 mesi direttamente con il Cliente e finalizzato alla trasformazione a Tempo Indeterminato. Full time 40h fascia oraria: 23.00 - 07.00 5 giorni su 7 con 2 riposi a rotazione. (TURNI NOTTURNI)
Non è previsto alloggio.
Retribuzione oraria: 9 - 10€
Il Front Office Agent (Night) che stiamo ricercando avrà le seguenti responsabilità:
- gestione arrivi/partenze ospiti e operazioni di check in e check out
- assistenza clienti su servizi hotel, attrazioni locali e consigli personalizzati
- gestione complaint, reportistica e chiusure
- gestione prenotazioni, cancellazioni, modifiche tramite sistema di gestione alberghiera
- mantenimento ordine e pulizia degli spazi di lavoro
Il Front Office Agent (Night) che stiamo ricercando ha le seguenti caratteristiche:
- esperienza nel ruolo di almeno 2 anni in strutture analoghe (4 Stelle o Superiori)
- conoscenza fluente della lingua inglese (eventuale altra lingua sarà considerato un plus)
- dimestichezza con sistema di gestione alberghiera OPERA
- disponibilità a lavoro notturno/festivi/weekend
Completano il profilo autonomia decisionale, ottime doti comunicative, capacità organizzative e di problem solving.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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