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Addetto ufficio BUSINESS P&C & Employee Agency.
Randstad Italia Spa, divisione Finance, ricerca per azienda cliente operante nel settore assicurativo n.2 addetti ufficio BUSINESS P&C & Employee Agency
Si offre: CCNL ANIA, RAL 32k + bp. Contratto a tempo determinato di 12 mesi.
Sede di lavoro: Roma Sud
Orario di lavoro: 37h settimanali dal lunedì al venerdiì. 2 giorni di smart working.
Retribuzione annua: 28000€ - 34000€
La risorsa inserita in organico, svolgerà le seguenti mansioni:
- Acquisizione richieste via telefono/chat/webform; analisi del problema e diagnostica con utilizzo di tool a supporto.Analisi e Identificazione defect applicativi
- Interventi di 1° livello su sistemi e applicazione con identificazione di soluzioni di backup e di workaround; scomposizione del problema in sotto-task e inoltro ad uffici tecnici di 2° livello competenti
- Identificazione, analisi e consolidamento problemi applicativi
- Supporto alle fasi di test e di rollout delle applicazioni e monitoraggio rilasci applicativi
Nel dettaglio:
Supporto ad Agenti su :
- Supporto informativo (e.g., stato sinistro, info su polizza) e dispositivo operativo (e.g., invio di documentazione)
- Assistenza tecnica su «come fare per»
- Attività di post-vendita (e.g., inclusioni, esclusioni variazioni)
- Attività di supporto operativo per UW (e.g., inserimento a sistema delle informazioni post gestione/ emissione/ rinnovo)
Contabilità
- Attività su Syncro
- Attività contabili su Cassa Assistenza
- Interventi manuali sui sistemi per allineamento e pulizia operazioni (e.g., registrate su sistemi emissione ma non registrate su sistema contabile/ registrate in modo incorretto su sistema contabile)
Supporto a Broker su :
- Supporto durante le fasi di emissione e rinnovi attraverso la creazione e la formalizzazione delle posizioni sui sistemi
- Attività di post-vendita (e.g., inclusioni, esclusioni variazioni)
- Attività di supporto operativo per UW (e.g., inserimento a sistema delle informazioni post gestione/ emissione/ rinnovo)
Contabilità
- Riconciliazione sospesi
- Interventi manuali sui sistemi per allineamento e pulizia operazioni (e.g., registrate su sistemi emissione ma non registrate su sistema contabile/ registrate in modo incorretto su sistema contabile)
Sono richieste le seguenti competenze:
- 1-2 anni di esperienza in attività simili anche in altri settori di mercato
- Diploma di maturità e/o laurea in Economia
- Buona conoscenza degli strumenti di Office (Excel in primis)
- Conoscenza del gestionale 3270 (preferenziale)
-
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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- Attività di post-vendita (e.g., inclusioni, esclusioni variazioni)
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Contabilità
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