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Luxury Customer Care Francese Inglese.
Randstad Italia cerca un Brand Ambassador Inbound per un'azienda leader nel settore del lusso. Questa è un'opportunità straordinaria per entrare a far parte di un team dinamico, giovane e internazionale. Se sei un professionista disponibile da subito, con una spiccata propensione per il mondo del lusso e un'eccellente conoscenza del francese e inglese, questa è la posizione giusta per te!
- Luogo di lavoro: Milano - Duomo
- Orario di lavoro: FT 40 ore settimanali - da lunedì a venerdì su turnazioni: 9-18; 10-19; 11-20
- Smart working: previsto per il turno fino alle 20
Retribuzione annua: 18000€ - 22000€
Di cosa ti occuperai?
Gestirai le chiamate in entrata in lingua inglese e francese, fornendo assistenza clienti di alto livello. Ti occuperai della gestione degli ordini, delle spedizioni e dei resi, garantendo un'esperienza cliente impeccabile nell'ambito dell'e-commerce.
Nello specifico le attività saranno:
- Gestione delle chiamate in entrata (inglese e francese)
- Supporto clienti per l'acquisto di beni di lusso
- Gestione ordini e spedizioni
- Gestione resi
- Risoluzione problemi
Quali competenze stiamo cercando?
- Ottima conoscenza di inglese e francese (livello C2).
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Familiarità con l'e-commerce.
- Disponibilità immediata.
- Problem solving.
- Interesse nel mondo luxury
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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Randstad Italia cerca un Brand Ambassador Inbound per un'azienda leader nel settore del lusso. Questa è un'opportunità straordinaria per entrare a far parte di un team dinamico, giovane e internazionale. Se sei un professionista disponibile da subito, con una spiccata propensione per il mondo del lusso e un'eccellente conoscenza del francese e inglese, questa è la posizione giusta per te!
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