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Customer Interaction Center.
Randstad Italia Spa, filiale di San Donato Milanese, cerca per un'importante azienda cliente, che opera nel settore automotive, un Customer Support .
Sede di lavoro: San Donato Milanese;
Orario di lavoro: Full time dal lunedì al venerdì, con possibilità di smart working;
Si offre inizialmente un contratto in somministrazione a tempo determinato di 12 mesi.
Retribuzione annua: 28000€ - 34000€
Il ruolo prevederà lo svolgimento delle seguenti attività:
- Supporto ai clienti e prospect su prodotti e servizi del brand, dai primi passi sulla pagina Web a tutta la journey del cliente, compresa la parte relativa ai servizi finanziari.
- Supporto ai clienti rispondendo a domande sui prodotti Automotive e Financial e sui servizi digitali attraverso i diversi canali (chat, chiamate e email).
- Supporto ai clienti prospect nel prenotare test drive.
- Supporto ai clienti e prospect in tutta la online journey, con l’obiettivo di supportare i lead.
Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
- Laurea in materie economiche o equivalenti.
- Ottime capacità relazionali e approccio orientato ai bisogni dei clienti.
- Approccio strutturato al lavoro, proattività e senso di responsabilità.
- Conoscenza del mondo Automotive e dei servizi finanziari.
- Esperienza pregressa in ambito Customer Service e/o Online sales.
- Conoscenza della lingua Inglese.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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