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Addetti al customer service .
Randstad Italia Spa Filiale di San Lazzaro di Savena sta selezionando addetti al customer care servizi bancari
Responsabilità:
- Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat.
- Fornire informazioni sui servizi bancari, conti correnti, carte di credito, prestiti e prodotti finanziari.
- Risoluzione di problematiche legate a operazioni bancarie, transazioni e accesso online.
- Assistenza nella gestione di richieste tecniche e amministrative.
- Garantire un'esperienza cliente positiva e puntuale.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore (preferibile laurea triennale).
- Esperienza pregressa, anche breve, in ambito customer care o settori simili.
- Buona conoscenza dei principali sistemi informatici.
- Ottime capacità di comunicazione e problem solving.
- Disponibilità a lavorare su turni, dalle 08:00 alle 22:00, dal lunedì al sabato.
- Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al cliente.
si offre contratto iniziale diretto con l'azienda a tempo determinato
La richiesta ha carattere d'urgenza è pertanto necessaria immediata disponibilità sul territorio
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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