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OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND - SETTORE ASSICURATIVO (TEDESCO C1/C2).
Allora abbiamo l'opportunità lavorativa giusta per te!
Randstad Italia Spa - Specialty Contact Center- ricerca per azienda leader nel settore dell'assistenza clienti candidati che ricoprano la mansione di:
OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND - SETTORE ASSICURATIVO (TEDESCO C1/C2)
Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali, 5 giorni lavorativi dal lunedì al sabato su turni dalle 8.00 alle 20:00.
Cosa offriamo: dopo una formazione da remoto,contratto in somministrazione di 3 mesi iniziali con proroghe. Il contratto applicato è un 2 livello del CCNL telecomunicazioni, possibilità di lavorare in smartworking dopo 2 settimane di affiancamento in sede.
Retribuzione oraria: 7 - 9€
La risorsa si occuperà di:
-
dare supporto al cliente che ha necessità di supporto in relazione ai suoi acquisiti inerenti il mondo assicurativo.
-
gestire richieste di rimborsi, modifiche degli ordini e richieste di informazioni relative ai servizi e ai prodotti offerti;
-
offrire un’assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.
-
Ottima conoscenza della lingua TEDESCO C1/C2;
-
Capacità di entrare in empatia con il prossimo
-
Offrire un’assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande;
-
Capacità di problem solving.
ZONA FIUMICINO (PARCO LEONARDO)
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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-
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