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FRONT OFFICE .
Randstad Italia Spa, filiale di San Donato Milanese, cerca per un'importante azienda cliente, che opera nel settore dei carrelli elevatori e delle soluzioni per l'intralogistica , un addetto al front office.
Sede di lavoro: San Giuliano Milanese;
Orario di lavoro: full time, 40h settimanali dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle ore 18.00 ;
Si prevede inizialmente un contratto a tempo determinato di 12 mesi con assunzione diretta in azienda.
Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
Il ruolo prevede lo svolgimento delle seguenti attività:
● Riceve la richiesta d’intervento da parte dei clienti;
● Inserisce in SAP la notifica, crea in SAP l’ordine di servizio ed invia il rapporto di lavoro al tecnico a cui viene assegnata l’attività;
● Garantisce il massimo coordinamento e la piena comunicazione tra Cliente e il tecnico esterno coinvolto nell’intervento di manutenzione/riparazione;
● Coordina la pianificazione delle manutenzioni preventive programmate e delle riparazioni dei guasti.
● Crea e gestisce ordini di acquisto per approvvigionamenti necessari allo svolgimento delle riparazioni/manutenzioni e dei preventivi;
● Redige preventivi per i clienti;
● Coordina le attività logistiche originate dal business (ritiri per riparazione c/o officina/clienti e fornitori).
● Garantisce l’aggiornamento dell’anagrafica carrelli e clienti in Sap oltre che l’aggiornamento dei contratti service;
● Si occupa della reportistica relativa all’area service;
Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
● Diploma con 2/3 anni di esperienza nel ruolo;
● Adeguata conoscenza dei sistemi informatici di base (pacchetto Office), in particolare Excel;
● Conoscenza di SAP ;
● Capacità relazionali e buona dialettica;
● Passione per il customer service;
● Problem solving;
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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