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PREVENTIVISTA AUTOMOTIVE.
Randstad Italia SPA, divisione Automotive, ricerca per importante realtà operante nel settore automotive la figura di PREVENTIVISTA/ACCETTATORE
Sede di lavoro: Formello (RM)
Orario di lavoro: Full Time
Inquadramento e RAL: Contratto diretto con ottima prospettiva di stabilizzazione, RAL e Livello commisurati all'esperienza della risorsa incontrata.
La risorsa si occuperà di:
- Accogliere i clienti e gestire la fase di accettazione dei veicoli in riparazione.
- Ascoltare le esigenze del cliente e raccogliere informazioni dettagliate sui problemi riscontrati.
- Effettuare una prima diagnosi visiva del veicolo.
- Redigere preventivi chiari e dettagliati relativi agli interventi da eseguire, illustrandoli al cliente.
- Gestire l'agenda degli appuntamenti per l'officina.
- Mantenere un contatto costante con i clienti per aggiornamenti sullo stato di avanzamento dei lavori.
- Gestire la documentazione relativa alle riparazioni e ai preventivi.
- Effettuare la consegna del veicolo riparato, spiegando gli interventi eseguiti e la relativa fatturazione.
- Gestire eventuali reclami o problematiche post-intervento.
- Mantenere un elevato standard di servizio clienti.
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa nel ruolo di Preventivista/Accettatore Automotive
- Ottima conoscenza tecnica di base del funzionamento degli autoveicoli.
- Capacità di redigere preventivi precisi e comprensibili.
- Eccellenti doti comunicative e relazionali.
- Forte orientamento al cliente e capacità di gestione delle relazioni interpersonali.
- Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.
- Capacità di lavorare in team.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, software gestionali per officina).
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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