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Receptionist turnante Bologna centro storico.
Randstad Italia SPA, filiale di Bologna, ricerca per Hotel 4 stelle situato nel centro storico di Bologna un:
RECEPTIONIST TURNANTE full time
E' previsto inserimento direttamente in azienda. CCNL Turismo, 14 mensilità. Benefit: buoni pasto
Orario di lavoro: full time. I turni di lavoro sono: 7:00 - 23:00 e 23:00 - 7:00
La struttura è operativa 7 giorni su 7 e 24 ore su 24.
Retribuzione oraria: 9 - 10€
La risorsa si occuperà di:
- gestire il contatto diretto con i clienti durante le prenotazioni, le partenze e gli arrivi;
- anticipare i bisogni degli ospiti attraverso scambi verbali o comunicazioni scritte;
- coordinarsi con gli altri reparti della struttura per garantire la collaborazione.
Si richiede:
- conoscenza dell'italiano scritto e parlato; inglese scritto e parlato. E' preferibile la padronanza di una seconda lingua;
- esperienza pregressa nella mansione, con competenze nella gestione delle prenotazioni, arrivi e partenze;
- capacità di problem solving e abilità nell'anticipare i bisogni degli ospiti attraverso comunicazioni scritte e verbali;
- preferibile conoscenza di Opera Cloud e altri gestionali, gestione Extranet OTA, e buona conoscenza della fiscalità italiana;
- capacità di coordinamento con gli altri reparti (prime colazioni, piani, facchini) e gestione delle assegnazioni camere.
Cosa aspetti? Candidati!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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