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Customer Care.
Randstad Italia Spa, divisione Office, filiale di Mestre seleziona operatori e operatrici per attività di assistenza inbound su commessa dedicata ad azienda leader nella gestione di soluzioni energetiche e ambientali.
Ruolo: Operatore/Operatrice Inbound Customer Care
Cosa offriamo
-
Contratto ANPIT BPO D2 con inizio il 19 maggio 2025
-
Formazione strutturata e completa (obbligatoria)
-
Contesto dinamico, professionale e in costante crescita
-
Possibilità di continuità e sviluppo all’interno della commessa
- Contratto part time di 20 ore settimanali.
Retribuzione annua: 15000€ - 18000€
Attività previste
-
Gestione chiamate in entrata da parte degli utenti del servizio
-
Raccolta segnalazioni, informazioni tecniche e smistamento verso i reparti di competenza
-
Inserimento dati a sistema e aggiornamento delle richieste
-
Supporto nella gestione operativa delle richieste secondo gli SLA previsti
Requisiti richiesti
-
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
-
Conoscenza base del PC e rapidità nell’utilizzo di gestionali
-
Disponibilità alla formazione obbligatoria in presenza dal 12 maggio
-
Flessibilità oraria: disponibilità a lavorare su turni compresi tra le 6:00 e le 22:00, 7 giorni su 7
-
Gradita esperienza in ambito call center inbound o assistenza tecnica
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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-
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