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Operatore customer care inbound.
Ti piace lavorare a contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunità lavorativa?
Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore delle telecomunicazioni un
OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND IN DIVERSI SETTORI.
Si offre: inserimento con contratto di somministrazione part-time della durata iniziale di circa 2/3 mesi, con reale possibilità di proroghe. Inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari.
Orario di lavoro: tra le 20 e le 36 ore settimanali su turni. Eventuali turni dopo le 20:30, il sabato pomeriggio e la domenica si svolgono in smart working.
Sede di lavoro: Roma - Zona Boccea.
Retribuzione oraria: 7 - 9€
Di cosa ti occuperai?
In seguito ad un iniziale periodo di formazione, ti occuperai delle seguenti attività:
- rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
- supportare il cliente che necessità di assistenza tramite telefono, chat e mail;
- attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
- svolgere attività di assistenza tecnica.
Quali requisiti stiamo ricercando?
- Diploma di Scuola Media Superiore;
- conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400, Windows, office);
- pregressa esperienza di customer service;
- buona dialettica e propensione commerciale;
- disponibilità a lavorare su turni.
Completa il profilo una forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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