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Customer Experience Manager.
Sei un professionista del Customer Service e desideri contribuire attivamente al miglioramento dei processi e della customer experience?
Randstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Per importante azienda leader nel settore Food&Beverage seleziona un
CUSTOMER EXPERIENCE MANAGER
Si offre: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato. RAL commisurata in base all’esperienza (38/40K).
Benefits: tickets restaurant 9,00€.
Orario di lavoro: full time.
Luogo di lavoro: Milano - Nord.
Retribuzione annua: 34000€ - 40000€
Di cosa ti occuperai?
All'interno di un team composto da 10 persone, ti occuperai di:
gestione delle relazioni strategiche con i top customers;
analisi dei KPI e sviluppo di soluzioni innovative;
coordinamento del processo Order to Cash;
collaborazione cross-funzionale con i dipartimenti di logistica, sales, IT e finance;
leadership su progetti di Business Efficiency.
Sei in possesso di questi requisiti?
Almeno 6 anni di esperienza nel Customer Service;
conoscenza avanzata dei processi di Supply Chain;
ottima padronanza di SAP e dell’analisi dati;
inglese fluente.
Completano il profilo: ottime doti comunicative, problem-solving e leadership
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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